【會員故事】令客户信賴,建立個人品牌

Jetta Chan‧企業培訓師 / 司儀
2020-04-27

隨著企業用人模式的改變,越來越多僱主聘請 Freelance Professional 執行不同的工作項目。如何令 Freelance Professional 更值得信賴,建立個人品牌絕對是一大學問。正所謂「你的口碑如何,你的日子也必如何」,第二集《Freelance達人》嘉賓 Jetta,他以 Freelance Trainer 模式殺入培訓界短短 2 年,現已嶄露頭角,已獲得不少客戶/合作伙伴信賴及長期選用,成功打造個人品牌。

主持人:如何令 Freelance Professional 更值得信賴?
Jetta:首先,信賴是需要時間累積的,不是突然可以變出來。我從大學到走入職場已經開始拓展自己的人脈圈,參與不同與培訓有關的活動,結交不同的朋友及潛在的合作伙伴。當積累到一定時間,就會開始有人找你嘗試做不同類型的培訓項目。而我看待工作的態度是:「就算朋友價錢,也要專業表現。」

持人:可否分享多一些小 Tips?
Jetta:我覺得要令 Freelance Professional 更值得信賴,我們必須明白客戶心態。與客戶會面前必須「用心準備,專業起底」與客戶會面後要令他們經常感到「穩陣、安心、無鑊氣」。另外,亦要提早物色 Freelance 好隊友,當遇到大型複雜項目時,便可以提供即時支援,同時令客戶覺得你人強馬壯,更加安心。